Brand Policy
กว่าทศวรรษ ชื่อของ TOKICO ได้รับความไว้วางใจ ในการเข้าใจและเข้าถึงความต้องการ ทั้งของผู้ใช้งานรถยนต์ และของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ชั้นนำทั่วโลก ในแง่ของการเป็นผู้ผลิต โช้คอัพที่รองรับแรงสั่นสะเทือนของรถยนต์ที่มีคุณภาพระดับสากล โดยมีเป้าหมายเพื่อ การผลิตโช้คอัพคุณภาพเยี่ยมด้วยเครื่องจักรอันทันสมัย ที่สำคัญโช้คอัพ TOKICO ทุกชิ้น ผ่านการทดสอบตามมาตรฐานสูงสุด นำมาซึ่งความภาคภูมิใจว่า
“อันดับ 1 ที่ผู้ผลิตรถระดับโลกเลือกใช้”
และด้วยความต้องการของตลาดรถยนต์ที่มีปริมาณสูงขึ้นทุกปี โดยอ้างอิงจากการขยาย ฐานการผลิตรถยนต์เข้ามาในประเทศไทย TOKICO จึงได้ก่อตั้งสำนักงานและโรงงานผลิต ขึ้นในปี พ.ศ. 2538 ณ นิคมอุตสาหกรรมสุรนารี จังหวัดนครราชสีมา โดยเป็นไป เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานรถยนต์และบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ ทั่วภูมิภาค ซึ่งในปัจจุบัน เรามีกำลังการผลิตถึง 400,000 ชิ้น/เดือน
นอกจากศูนย์กลางการผลิตที่ประเทศไทยแล้ว ปัจจุบัน TOKICO มีสาขากระจายอยู่ในหลายประเทศทั่วโลก อาทิ สหรัฐอเมริกา โคลัมเบีย ญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน จีน มาเลเซีย สิงคโปร์ อินโดนีเซีย อินเดีย และเยอรมนี
ผู้ใช้งานทั่วโลกจึงมั่นใจได้ว่า TOKICO พร้อมแล้วที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาด โช้คอัพ รถยนต์อย่างเต็มภาคภูมิ
โช้คอัพ (Shock Absorber) เป็นส่วนประกอบที่สำคัญในระบบช่วงล่างรถยนต์ ที่ช่วยรองรับแรงกระแทก และลดแรงสั่นสะเทือนของรถ มีหน้าที่ช่วยควบคุมการดีดตัวของสปริงหรือแหนบ ของช่วงล่างให้สอดคล้องไปกับสภาวะของผิวถนนขณะที่รถวิ่ง ความเร็วที่ใช้ และน้ำหนักการบรรทุก
โช้คอัพ TOKICO เป็นโช้คอัพที่ได้รับการออกแบบจากประเทศญี่ปุ่นและมีโรงงานผลิตที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากกว่า 81 ปี ภายใต้ชื่อ บริษัท Hitachi Automotive Systems Korat, Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทผู้ผลิต ระบบช่วงล่างและระบบเบรก ส่งให้กับ OEM, OES และ Aftermarket เพื่อตอบสนองต่อความต้องการในตลาด บริษัทฯได้มีการพัฒนาระบบบริหารคุณภาพและได้ผ่านการรับรองมาตรฐาน IATF16949 ซึ่งเป็นมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ จนได้รับการยอมรับและไว้วางใจจากผู้ผลิตรถยนต์ระดับโลกหลายแบรนด์ โช้คอัพ TOKICO จึงเป็นโช้คอัพอันดับ 1 ที่ผู้ผลิตรถระดับโลกเลือกใช้
ในส่วนของตลาด Aftermarket จะอยู่ภายใต้การดูแลของ บริษัท M.N. Inter Holding Co,.Ltd ซึ่งเป็นบริษัทร่วมลงทุนใน บริษัท Hitachi Automotive Systems Korat, Ltd. เพื่อผลิตสินค้าแบรนด์ TOKICO และยังเป็นผู้จัดจำหน่ายโช้คอัพ TOKICO แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ทั้งนี้บริษัทฯยังมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้รถ ด้วย Series ที่หลากหลายเพื่อการขับขี่ที่ปลอดภัย ตลอดการใช้งาน
การรับประกัน
ระยะเวลาการรับประกัน : สำหรับความชำรุดบกพร่องอันเนื่องมาจากการผลิตของโรงงาน และเกิดโดยการใช้ชิ้นส่วนนั้นอย่างถูกต้อง มีระยะเวลารับประกัน 1 ปี หรือ 20,000 ก.ม. แล้วแต่กำหนดใดถึงก่อน โดยจะชดใช้เฉพาะการเปลี่ยนทดแทนเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นประเภทเดียวกันเท่านั้น (การรับประกันนี้ไม่ ครอบคลุมถึงค่าแรงและค่าติดตั้ง)
หมายเหตุ สำหรับโช้คอัพรุ่น อัลฟ่า-พลัส (ALPHA PLUS) และ เอส-พลัส (S-PLUS) มีระยะเวลารับประกัน 2 ปี หรือ 50,000 ก.ม. แล้วแต่กำหนดใดถึงก่อน และการรับประกันจะมีผลต่อเมื่อส่งใบรับประกันเท่านั้น
การพิจารณายอมรับหรือปฏิเสธการเคลม
วิธีการส่งโช้คอัพกลับเพื่อการเคลม
Our Success Story ความสำเร็จของ Tokico
กว่าทศวรรษ ชื่อของ TOKICO ได้รับความไว้วางใจ ในการเข้าใจและเข้าถึงความต้องการ ทั้งของผู้ใช้งานรถยนต์ และของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ชั้นนำทั่วโลก ในแง่ของการเป็นผู้ผลิต โช้คอัพที่รองรับแรงสั่นสะเทือนของรถยนต์ที่มีคุณภาพระดับสากล โดยมีเป้าหมายเพื่อ การผลิตโช้คอัพคุณภาพเยี่ยมด้วยเครื่องจักรอันทันสมัย ที่สำคัญโช้คอัพ TOKICO ทุกชิ้น ผ่านการทดสอบตามมาตรฐานสูงสุด นำมาซึ่งความภาคภูมิใจว่า
“อันดับ 1 ที่ผู้ผลิตรถระดับโลกเลือกใช้”
และด้วยความต้องการของตลาดรถยนต์ที่มีปริมาณสูงขึ้นทุกปี โดยอ้างอิงจากการขยาย ฐานการผลิตรถยนต์เข้ามาในประเทศไทย TOKICO จึงได้ก่อตั้งสำนักงานและโรงงานผลิต ขึ้นในปี พ.ศ. 2538 ณ นิคมอุตสาหกรรมสุรนารี จังหวัดนครราชสีมา โดยเป็นไป เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานรถยนต์และบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ ทั่วภูมิภาค ซึ่งในปัจจุบัน เรามีกำลังการผลิตถึง 400,000 ชิ้น/เดือน
นอกจากศูนย์กลางการผลิตที่ประเทศไทยแล้ว ปัจจุบัน TOKICO มีสาขากระจายอยู่ในหลายประเทศทั่วโลก อาทิ สหรัฐอเมริกา โคลัมเบีย ญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน จีน มาเลเซีย สิงคโปร์ อินโดนีเซีย อินเดีย และเยอรมนี
ผู้ใช้งานทั่วโลกจึงมั่นใจได้ว่า TOKICO พร้อมแล้วที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาด โช้คอัพ รถยนต์อย่างเต็มภาคภูมิ
Quality First มาตรฐานคุณภาพระดับโลก
โช้คอัพ (Shock Absorber) เป็นส่วนประกอบที่สำคัญในระบบช่วงล่างรถยนต์ ที่ช่วยรองรับแรงกระแทก และลดแรงสั่นสะเทือนของรถ มีหน้าที่ช่วยควบคุมการดีดตัวของสปริงหรือแหนบ ของช่วงล่างให้สอดคล้องไปกับสภาวะของผิวถนนขณะที่รถวิ่ง ความเร็วที่ใช้ และน้ำหนักการบรรทุก
โช้คอัพ TOKICO เป็นโช้คอัพที่ได้รับการออกแบบจากประเทศญี่ปุ่นและมีโรงงานผลิตที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากกว่า 81 ปี ภายใต้ชื่อ บริษัท Hitachi Automotive Systems Korat, Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทผู้ผลิต ระบบช่วงล่างและระบบเบรก ส่งให้กับ OEM, OES และ Aftermarket เพื่อตอบสนองต่อความต้องการในตลาด บริษัทฯได้มีการพัฒนาระบบบริหารคุณภาพและได้ผ่านการรับรองมาตรฐาน IATF16949 ซึ่งเป็นมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ จนได้รับการยอมรับและไว้วางใจจากผู้ผลิตรถยนต์ระดับโลกหลายแบรนด์ โช้คอัพ TOKICO จึงเป็นโช้คอัพอันดับ 1 ที่ผู้ผลิตรถระดับโลกเลือกใช้
ในส่วนของตลาด Aftermarket จะอยู่ภายใต้การดูแลของ บริษัท M.N. Inter Holding Co,.Ltd ซึ่งเป็นบริษัทร่วมลงทุนใน บริษัท Hitachi Automotive Systems Korat, Ltd. เพื่อผลิตสินค้าแบรนด์ TOKICO และยังเป็นผู้จัดจำหน่ายโช้คอัพ TOKICO แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ทั้งนี้บริษัทฯยังมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้รถ ด้วย Series ที่หลากหลายเพื่อการขับขี่ที่ปลอดภัย ตลอดการใช้งาน
Warranty Policy เงื่อนไขและการรับประกันโช้คอัพ
การรับประกัน
ระยะเวลาการรับประกัน : สำหรับความชำรุดบกพร่องอันเนื่องมาจากการผลิตของโรงงาน และเกิดโดยการใช้ชิ้นส่วนนั้นอย่างถูกต้อง มีระยะเวลารับประกัน 1 ปี หรือ 20,000 ก.ม. แล้วแต่กำหนดใดถึงก่อน โดยจะชดใช้เฉพาะการเปลี่ยนทดแทนเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นประเภทเดียวกันเท่านั้น (การรับประกันนี้ไม่ ครอบคลุมถึงค่าแรงและค่าติดตั้ง)
หมายเหตุ สำหรับโช้คอัพรุ่น อัลฟ่า-พลัส (ALPHA PLUS) และ เอส-พลัส (S-PLUS) มีระยะเวลารับประกัน 2 ปี หรือ 50,000 ก.ม. แล้วแต่กำหนดใดถึงก่อน และการรับประกันจะมีผลต่อเมื่อส่งใบรับประกันเท่านั้น
การพิจารณายอมรับหรือปฏิเสธการเคลม
วิธีการส่งโช้คอัพกลับเพื่อการเคลม
